بازاریابی برندهای لوکس نسبت به سایر برندها کاملا متفاوت است.
در بازارهای انبوه، برندها تلاش میکنند تا به وسیع‌ترین طیف ممکن از مشتریان دست پیدا کنند
ولی افزایش مشتریان در یک برند لوکس، باعث کاهش ارزش آن برند می‌شود.
به همین دلیل ،برندهایی نظیر هاکوپیان یا برندهای لاکچری خارجی سعی میکنند احساس تعلق به برند را تنها در یک طیف خاص از مشتریان ایجاد کنند و فقط آن‌ها را وفادار نگه دارند.
مشتریان برندهای لوکس، به قیمت حساسیتی ندارند، بلکه میخواهند منحصر به فرد باشند و متفاوت از دیگران به نظر بیایند.
حاشیه سود این برندها بسیار بالاست و تقریبا هیچ وقت تلاش نمی‌کنند با مکانیزم‌های تشویقی، تعداد مشتریان را بالا ببرند، دقیقا به همین دلیل است که اگر شما اتومبیل لامبورگینی را هر جایی ببینید، دیگر لامبورگینی نخواهد بود.
برندهای معمولی، خود را با رقبا مقایسه میکنند و تلاش می کنند تا مزایای بهتری نسبت به رقبا داشته باشند، اما برندهای لوکس سعی میکنند به مشتریانشان حس خاص بودن بدهند.
برندهای لوکس به دنبال خوشنود ساختن همه نیستند، بلکه در پی وفادار کردن معدود مشتریان خود هستند.
یک فروشنده موفق و پولساز از چه واژه‌هایی برای معرفی محصول خود استفاده می‌کند؟
توجه داشته باشید، فروشنده زمانی که در حال توضیح دادن و معرفی محصول شماست نباید از واژه‌های گنگ و بی‌اثر مثل :
"کیفیت این محصول خیلی عالی است" استفاده کند.
گوش مشتریان از این واژه‌ها پر است و تقریباً بدلیل اینکه فروشنده های غیرحرفه‌ای خیلی زیاد از آن‌ها استفاده میکنند روی ذهن مشتریان هیچ تأثیری ندارد.
👌🏻فروشندگان باید به‌جای استفاده از واژه‌های بی‌اثر از واژه‌های خوب، ملموس، مناسب و اثر گذار استفاده کنند مثلاً به‌جای:
" کیفیت این محصول خیلی عالی است" بگویند:
"این محصول حداقل 10 سال برای شما کار می‌کند، بدون اینکه از قدرت آن کم شود"
این جمله به مراتب روی ذهن مشتری اثر گذارتر خواهد بود.
اگر مطالب ما مورد پسند شما واقع شده میتوانید این مطالب را با دوستان خود در شبکه های اجتماعی با یک کلیک به اشتراک بگذارید چهت استفاده به پایین همین صحفه مراجعه کنید با تشکر.
مجله اینترنتی و آموزشی پورتال یو تجارت
